ASI Medias Produkt des Jahres 2022: Verpackung

Das Geheimnis ist out of the bag – oder besser gesagt: out of the box.

Nachdem sie jahrzehntelang nebensächlich waren, haben Verpackungen und Markenverpackungen eine Hauptrolle übernommen und verbinden den Empfänger während des gesamten Lieferprozesses mit der Marke.

„Verpackungen sind Werbeartikel schlechthin – sie vermitteln Markenzeichen, sind elegant, erzählen eine Geschichte und steigern den wahrgenommenen Wert der darin enthaltenen Produkte“, sagt Andy Griffin, geschäftsführender Gesellschafter von Keepsake Products USA (asi/64180).

Während Lieferanten seit Jahren Markenboxen und -verpackungen anbieten, galten diese traditionell eher als „Accessoire“, sagt Griffin. Dann kam die Pandemie. Meetings und Veranstaltungen wurden sofort eingestellt, die Arbeit von zu Hause aus begann und sowohl Unternehmen als auch Händler mussten die Endbenutzer auf ganz neue Weise einbinden. „Dropshipping-Pakete und Kitting“ nahmen immer mehr zu, und die Menschen begannen, den Wert des gesamten Markenerlebnisses zu erkennen, sagt Mallory Ebrahemi, Vizepräsident des Top-40-Distributors Nadel (asi/279600). „Es war cool, den Empfänger gleich nach Erhalt des Pakets einzubeziehen, und dann stellte sich die Frage: Wie können wir es in den Social-Media-Buzz einbinden?“ sie bemerkt.

Diese maßgefertigte Box wurde für eine Spielzeugfirma hergestellt und in eine 3-Fuß-Rampe verwandelt, auf der Spielzeugautos Rennen fahren können. Von Keepsake Products USA (asi/64180); keepakeproductsusa.com

„Die Nachfrage nach kreativen und individuellen Verpackungen war wie der Start einer F-15 vom Flugplatz“, fügt Griffin hinzu. „Da Kommunikation und Meetings virtuell stattfanden, wurden die Menschen mit Social-Media- und E-Mail-Blasts bombardiert, aber nichts Greifbares, was sie berühren oder fühlen konnten. Die Menschen wollten etwas bewirken, und die Verpackung hat das geschafft.“

Als die Live-Events zurückkehrten, suchten die Käufer nach weiteren Werbegeschenken, und Drop-Shipping war nicht das einzige Spiel, das in der Stadt möglich war. Dennoch arbeiten laut einer Analyse der US-Volkszählungsdaten vom November weiterhin fast 30 % der Menschen von zu Hause aus (ein Rückgang von 0,4 Prozentpunkten gegenüber dem Vorjahr). Der E-Commerce wächst weiterhin mit bemerkenswerter Geschwindigkeit und Kitting erfreut sich nach wie vor großer Beliebtheit. Die Gesellschaft hat sich grundlegend verändert und Verpackungen sind eine natürliche Ergänzung für die Welt nach der Pandemie.

„Unsere Kunden möchten, dass das ‚Wow‘ einsetzt, sobald ein Geschenk vor der Haustür ankommt“, sagt Nat Antman, Account Manager beim Top-40-Distributor Drive Marketing (asi/183590) und fügt hinzu: „Es ist jetzt ein integraler Bestandteil des Auspackens.“ Verfahren."

Der E-Commerce-Boom hat zu einer verstärkten Prüfung der Nachhaltigkeit des Versands geführt. Verschwenderische, übertriebene oder schlechte Verpackung – das hat viele Namen und ist Ursache tausender Social-Media-Beiträge. „Wir haben alle eine Amazon-Box bekommen, in der ein kleiner Artikel in einer riesigen Box ankommt“, sagt Nat Antman vom Top-40-Distributor Drive Marketing (asi/183590). „Das Versenden eines Artikels oder Kits in einer übergroßen Box ist verschwenderisch und führt beim Auspacken zu verwirrenden Erwartungen.“

„Kunden suchen unbedingt nach nachhaltigen Verpackungsoptionen“, sagt Lee Fine von Juice Marketing (asi/237786). „Zum Glück wird Pappe wiederverwendet und recycelt, aber wir haben viel Zeit mit unseren Fabriken verbracht, um zu vermeiden, dass Kunststoffe in deren Verpackungen enthalten sind, bevor die Versandphase beginnt. Es macht keinen Sinn, Dinge in Pappe zu versenden, nur um ein Pfund zu haben.“ Luftpolsterfolie im Inneren“, stellt er fest. Fine fügt hinzu, dass Juice in seinen Sendungen lieber Papier als Plastik brutzelt.

„Der Standard war früher Luftpolsterfolie und ein Berg Erdnüsse – jetzt gibt es umweltfreundlichere Alternativen wie Spiropack, Ecoshred und Ecofetti Foam“, bemerkt Antman. Drive Marketing glaubt an die Förderung von Nachhaltigkeit und bietet Einsteckkarten an, um die nachhaltigen Komponenten eines Geschenks hervorzuheben.

Auch die Kartonmaterialien sind wichtig. „Etwa 60–80 % unserer Materialien sind recycelte Post-Consumer-Materialien und zu 100 % recycelbar“, sagt Mary Dobsch, Inhaberin von The Chest (asi/44830).

Bei Gemline (asi/56070) besteht der hauseigene Versandkarton des Lieferanten, den Händler erwerben können, aus recycelten Materialien und enthält die Botschaft „Dieser Karton hat bis zu 7 Leben, unser Planet hat eines“ sowie eine Erinnerung daran Recycling und einen QR-Code zu box2nature.org mit Informationen zum Recycling und einem Quiz.

Diese Nachhaltigkeitsbotschaft erstreckt sich auf den gesamten Betrieb der Lieferanten (ein wichtiges Verkaufsargument, das Händler ihren Kunden vermitteln können). Vor vier Jahren investierte Keepsake Products USA (asi/64180) 4,5 Millionen US-Dollar in eine Solarpanel-Anlage vor Ort, die fast jeden Zentimeter der 250.000 Quadratmeter großen Anlage und ihrer Carports abdeckt; 100 % der Maschinen und des Stroms des Unternehmens werden mit Solarenergie betrieben. Auch die Fabrik von The Chest nutzt Solarenergie und das Unternehmen verfügt über einen Biogarten. „Alles, was wir aus einer Kiste nehmen, wird zu Ballen gepresst und recycelt“, fügt Dobsch hinzu.

Aber Verpackungen sind mehr als nur eine Möglichkeit, Remote-Mitarbeiter anzusprechen oder einen Online-Kauf anzukurbeln, sie haben sich als wesentlicher Bestandteil jedes Markenerlebnisses erwiesen. Dies ist eine garantierte Möglichkeit, Upselling zu betreiben und einer Bestellung einen echten Mehrwert zu verleihen. Es ist äußerst kreativ und hochgradig anpassbar – oft mit umwerfenden Vollfarbgrafiken. Und während in den sozialen Medien Geschichten über verschwenderische und übermäßige Verpackungen – insbesondere von einem bestimmten Mega-Online-Verkäufer – kursieren, beweisen Markenverpackungen, dass die Werbebranche einen großen Eindruck hinterlassen kann, ohne dabei auf Nachhaltigkeit zu verzichten.

Aus diesen Gründen ist die Verpackung das Produkt des Jahres 2022 von ASI Media. Es ist kein nachträglicher Einfall mehr.

„Die Verpackung ist zu einem Teil der gesamten Erfahrung beim Erhalt eines Geschenks geworden“, sagt Dawn Ring, Senior Marketing Communications Manager bei Gemline (asi/56070). Der Top-40-Lieferant ging letztes Jahr eine Partnerschaft mit BuyBoxes (einem Geschäftsbereich von Rand-Whitney Container) ein, um vollständig anpassbare Geschenkboxen bereitzustellen, die in Verbindung mit den Kitting- und Fulfillment-Services von Gemline verwendet werden können. „Es ist das erste ‚Wow‘, das man erlebt, wenn einem ein Geschenk zugestellt wird. Wir sehen das nicht nur bei der Zusammenstellung, sondern auch bei einzelnen Produkten. Einzelhandel und vom Einzelhandel inspirierte Verpackungserlebnisse sind echte Verkaufsmerkmale.“

Mary Dobsch, Inhaberin von The Chest (asi/44830), schreibt Influencer-Boxen zu, dass sie den Trend zur Förderung eines „Wow“-Verpackungserlebnisses angekurbelt haben. Sie kennen es inzwischen: Pakete werden an Influencer mit starker Social-Media-Fangemeinde verschickt; Die Boxen enthalten Markenartikel, die der Influencer mit seinem Publikum teilen kann.

„Unboxing“-Videos sorgen in den sozialen Medien für enormen zusätzlichen Hype bei Marken und haben die Verpackung und Präsentation zu einem Teil des Geschenkerlebnisses gemacht. „Wir sehen mehr Influencer-Kits als je zuvor – sogar 4-Jährige machen mit und schauen anderen Kindern zu, wie sie Pakete mit Spielzeug auf TikTok öffnen“, sagt Dobsch.

Paket-Branding geht weit über Influencer hinaus. Dobsch stellt fest, dass die Unterhaltungsindustrie zurück ist und äußerst kreative Medienkits erstellt, um Veranstaltungen wie Filmpremieren zu bewerben. Auch Unternehmen nutzen Verpackungen gerne, um mit Mitarbeitern und Käufern in Kontakt zu treten. „Das Unboxing-Erlebnis ist nicht nur etwas für Influencer auf Instagram oder TikTok – es ist auch für Mitarbeiter oder Endbenutzer in der Unternehmenswelt weit verbreitet“, sagt Lee Fine, Leiter Vertrieb und Strategie für Juice Marketing (asi/237786). „Das Äußere der Box gibt den Ton für das Innere vor“, fügt er hinzu.

Hier sind vier Fragen, die Dawn Ring, Senior Marketing Communications Manager bei Gemline (asi/56070), bei der Auswahl des Verpackungsdesigns zu berücksichtigen empfiehlt.

Was würde den Empfänger ansprechen und dieses Geschenk und das Auspacken unvergesslich machen?

Welche Botschaft möchte ich dem Empfänger vermitteln und wie kann die Verpackung dieses Geschenkerlebnis verbessern?

Wie kann ich sicherstellen, dass das Geschenk umweltfreundlich ist und die Verpackung nicht nur gut aussieht, sondern auch eine wichtige Botschaft vermittelt?

Ist dieses Geschenk und die Verpackung etwas, das sie lange nach dem Schenkerlebnis behalten und verwenden möchten, um einen bleibenden Markeneindruck zu hinterlassen?

Ungefähr 15–20 % der Verpackungsbestellungen für den Top-40-Lieferanten Tekweld (asi/90807) beziehen sich auf Kartons mit umgedrehten Kanten – „der Bentley unter den Kartons, weil es sich um ein High-End-Produkt mit hoher Wirkung handelt“, heißt es Ray Rodriguez, Tekwelds Vizepräsident für Vertrieb und Marketing. („Umgedrehte Kante“ bezieht sich auf das dicke, robuste Material, das der Lieferant für die Box verwendet.) Und obwohl sie aufgrund des unglaublichen Eindrucks, den sie hinterlassen, eine beliebte Wahl für Influencer-Kits sind, werden sie auch auf anderen Märkten zunehmend nachgefragt. „Wir erstellen Verkaufspräsentationskits für produzierende Unternehmen, die eine neue Reinigungsmittellinie einführen möchten“, sagt Rodriguez, „oder Willkommenspakete für Neueinstellungen von Unternehmen, die ein hochwertiges Erscheinungsbild vermitteln möchten.“

Juice Marketing beginnt das Gespräch über Verpackungen gleich zu Beginn eines Projekts. „Für uns ist es Routine, unsere Kunden zu fragen, ob sie möchten, dass wir maßgeschneiderte Verpackungen in unsere Präsentationen integrieren“, sagt Fine.

Dobsch teilt diese Meinung. „Man kann nie zu früh über Verpackungen nachdenken“, sagt sie. „Wir fordern unsere Händler auf, uns Links zu den Artikeln zu schicken, die in den Karton kommen, sobald sie es wissen, und wir sagen ihnen, welche Kartongröße sie verwenden sollen.“ „The Chest“ verwendet ein CAD-System, das die Artikel virtuell in den Karton legt, sodass der Kunde nicht zu viel für Kartons oder Fracht bezahlt, bemerkt sie.

Griffin von Keepsake empfiehlt, in jeder Präsentation auf die Verpackung hinzuweisen. Allerdings können die Details für viele Händler einschüchternd sein, daher sei Aufklärung von entscheidender Bedeutung, betont er. Keepsake hat Webinare und gedrucktes Material wie Checklisten vorbereitet, um Vertriebshändler zu schulen, und persönliche Treffen persönlich und über Zoom durchgeführt, um die Vorteile von Verpackungen hervorzuheben und bewährte Verkaufsstrategien zu besprechen, die Vertriebshändler bei Kunden anwenden können. „Wir stellen fest, dass die meisten Vertriebspartner, die mit uns zusammenarbeiten und am Anfang nervös waren, sich ab der dritten Stufe wohl zu fühlen scheinen und ab der sechsten Stufe zu Experten werden“, sagt Griffin.

Diese maßgefertigten Schachteln mit umgedrehtem Rand bestehen aus robusten Materialien und sind mit auffälligen Vollfarbgrafiken verziert. Von Tekweld (asi/90807); tekweld.com

Laut Rodriguez sind bei der Verpackung vor allem das Budget und das Haltbarkeitsdatum von entscheidender Bedeutung, denn diese bestimmen, was in die Verpackung kommt, und auch das Ziel der Werbeaktion.

Das Budget ist wichtig, denn Boxen können überraschend hochwertig sein. Bei Keepsake gibt es zum Beispiel Kartons, die von preisgünstig bis zu 550 US-Dollar pro Karton reichen. „Die High-End-Geräte könnten Funktionen wie Videobildschirme in der Mitte enthalten“, bemerkt Griffin. Die zusätzlichen Kosten können zu ernsthafter Kreativität führen. Eine Schachtel, die Keepsake und ein Händler für eine Spielzeugfirma hergestellt hatten, verwandelte sich beim Öffnen in eine 3 Fuß lange Rampe im Stil einer Skipiste.

„Ich habe Kunden, die fragen, wie viel eine bestimmte Schachtel kostet“, sagt Griffin, „und wenn ich 12 Dollar sage, sagen sie: ‚Wow, das ist eine Menge Geld‘.“ Ich sage: „Sie zahlen 7 US-Dollar für eine Hallmark-Karte und die Wirkung ist bei weitem nicht die gleiche.“

Dennoch kann eine kleine Investition in die Verpackung eine große Wirkung erzielen. Eine der beliebtesten Schachteln von Keepsake ist auch die günstigste – eine Wellpappschachtel, die außen unbedruckt und oben verklebt ist, innen aber mit Markenbildern versehen ist.

Ebrahemi von Nadel hat äußerst hochwertige, maßgeschneiderte Verpackungsoptionen für Kunden aus dem Nachtleben und auf Festivals entwickelt, weist jedoch darauf hin, dass ihre Firmen- und anderen Kunden nach preisgünstigeren Präsentationen verlangen. „Ich fertige viele leicht erhältliche Wellpappenkartons an, die sowohl innen als auch außen dekoriert sind, aber individuell aussehen“, sagt sie. „Sie könnten Features wie eine individuelle Einlage oder ein Knitterpapier zur Aufbewahrung der Markenware oder eine Notiz des CEO enthalten. Ich liebe eine Botschaft oder ein Thema auf der Außenseite und dann eine Einbindung wie einen Buchstaben oder ein Muster, das Sie hineinführt.“ Branding innen und außen.

Wenn die Zeit knapp ist, müssen zusammengestellte Pakete und maßgeschneiderte Kartons nicht Wochen dauern. Swag.com (asi/287954) begann 2019 mit dem Angebot von kundenspezifischen „Swag in a Box“-Boxen (wo Kunden individuelle Boxen erstellen, verpacken und versenden), stellte jedoch Ende 2021 fest, dass einige Chancen verpasst wurden, weil Kunden in letzter Minute zu ihnen kamen Ich möchte verpackte Weihnachtsgeschenke. „Es war ein zu komplizierter Prozess, um ihn in so kurzer Zeit zu erstellen, zu produzieren, zu versenden und fertigzustellen“, sagt CEO und Mitbegründer Jeremy Parker. „Wir stellten fest, dass einige Leute mit einer braunen Schachtel mit individuellem Klebeband mit Logo einverstanden waren. Deshalb haben wir unsere neue Super Speed-Linie für eine schnelle oder kurzfristige Abwicklung eingeführt“, erklärt er. Bei Super Speed ​​handelt es sich nicht nur um eine braune Schachtel, sondern sie bietet Swag.com-Kunden auch die Möglichkeit, eine individuelle Schachtelfarbe und ein individuelles Klebeband auszuwählen und sie mit einer Auswahl leicht verfügbarer Hauptprodukte der vertrauenswürdigen Lieferanten des Händlers zu füllen.

Diese individuell dekorierte Geschenkbox aus Wellpappe (CGC10104C) kann mit mehreren Artikeln gefüllt werden und enthält eine 4x6-Karte. Von SnugZ USA (asi/88060); snugzusa.com

Von einem einfachen Logo auf einer Schachtel bis hin zu vollfarbigen Bildern, Mustern und Designs hat sich das Aussehen von Verpackungen zweifellos weiterentwickelt.

„Wir sehen immer noch viele Anfragen nach vollfarbigen Verpackungen und Ausstattungen“, sagt Brandon Brown, Vizepräsident für Marketing bei SnugZ USA (asi/88060). Der Top-40-Anbieter führte 2021 Boxcar Custom Packaging ein, um der gestiegenen Nachfrage nach Verpackung und Auftragsabwicklung gerecht zu werden.

Für den Stapellauf eines seiner neuen Schiffe – eine hochkarätige Taufe mit Katy Perry bei der Erstausfahrt – wollten Norwegian Cruise Lines und sein Vertriebspartner eine auffällige Werbeaktion ins Leben rufen. Enter The Chest (asi/44830) entwarf ein Paket, das an 3.000 Vielreisende verschickt wurde, die nicht auf der Jungfernfahrt waren, aber hoffentlich zukünftige Reisen unternehmen würden. „Die Box war ein Teaser, um Interesse zu wecken“, sagt Mary Dobsch, Inhaberin von The Chest.

Jeder Empfänger erhielt eine bedruckte Wellpappschachtel, die eine verschlossene Holzkiste enthielt, auf deren Deckel eine mit Klebstoff versehene Karte angebracht war. Die Holzkisten ähnelten an Land gespülten Kisten, und die Karte obenauf forderte sie auf, etwa eine Woche nach Erhalt der Kiste einen Radiosender einzustellen, um den Code zum Entsperren zu erhalten.

Im Inneren befanden sich verschiedene Gegenstände, mit denen man feiern konnte, wenn das Schiff das Dock verließ, darunter Untersetzer, Eisformen, Cocktailmischungen, Augenpads und Badesalz. „Das Projekt“, sagt Dobsch, „war ein großer Erfolg für The Chest, unseren Kunden und den Endkunden.“

„Individueller, vollflächiger Druck wird immer die am meisten gewünschte Verpackung sein, wenn dies machbar ist und im Rahmen des Budgets des Kunden liegt“, sagt Fine von Juice Marketing. Er fügt hinzu, dass Kunden tendenziell zu Handlungsaufforderungen auf der Verpackung tendieren. „QR-Codes sind zurück und größer als je zuvor“, sagt er. „Messaging, das die Menschen dazu bringt, etwas zu tun oder zu bekommen, funktioniert auch gut.“

Dekoration kann etwas Einzigartiges schaffen. Spot-Lack ist ein wichtiger Dekorationstrend, sagt Dobsch von The Chest: „Wir machen eine matte Farbbox, dann das Logo in einer anderen Farbe im Lack und es springt heraus. Das ist eher eine Geschenkverpackung, etwa für Influencer oder Filme.“ Premieren.“

Darüber hinaus entwickeln Unternehmen weiterhin Innovationen mit neuen Drucktechniken. Keepsake präsentiert eine neue patentierte sensoraktivierte Technologie namens SunMotion, lizenziert von Sun Chemical, die beleuchtete, bewegte Bilder mit transparenter Tinte auf durchsichtigem Kunststoff druckt. Wenn der Rand beleuchtet wird, fluoreszieren die Bilder zu Vollfarbgrafiken, die Bewegung und Farben darstellen.

Die Verpackung vermittelt nicht nur den ersten Eindruck, sondern fügt sich auch nahtlos in eine koordinierte Branding-Maßnahme ein und integriert visuelle Elemente auf vielfältige Weise in viele Artikel. „Bei Drive Marketing sind wir stets bestrebt, mit der Dekoration über das Logo hinauszugehen, sodass die Marke, das Eventlogo oder der Slogan auf durchdachtere und spielerischere Weise integriert werden“, sagt Antman. Beispiele seien einfache, aufeinander abgestimmte Reißverschlussschieber, zweite Botschaften, die an nicht standardmäßigen Stellen wie der Innenseite einer Jacke oder als Ton-in-Ton-Logo auf einem Ärmel aufgedruckt seien, bietet er an.

Der Gesamteffekt einer erfolgreichen Verpackung ist, wie Dobsch es beschreibt, ein „Return on Experience versus Return on Investment“.

„Es ist einprägsamer, wird mit mehr Menschen geteilt und hinterlässt einen positiven Eindruck“, fügt sie hinzu. „Langfristig wird das zu einem deutlich höheren ROI führen.“

Jean Erickson ist freiberuflicher Autor für ASI. Sie erhielt zwei ASBPE-Auszeichnungen und trug zu mehreren preisgekrönten Neal-Artikeln bei. E-Mail: [email protected]